每個員工都重要：把員工擺第一，關愛猶如家人，你會擁有超凡力量



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內容簡介



企業領導人都該知道的經營理念，讓員工每天快樂上班的秘密！


利潤很重要，但利潤，是人創造出來的。領導者要以員工為本，取得信任，給予回饋與安全感，這樣就可以打造出最穩定創新、績效良好的企業。

1997年開始，美國巴瑞-魏米勒公司以先驅之姿，推行了一種截然不同的領導方式，整個組織的士氣、創意、忠誠度和企業績效因此高到破表。許多企業認為員工僅是功能而已，可以任意差遣操弄、用蘿蔔和棍子加以「管理」，或隨意棄置不顧。巴瑞-魏米勒將這種心態完全拒於門外，甚至反其道而行，它讓眾人見證到每個人都重要的事實，就像一個家庭中的每個成員都舉足輕重一樣。

面臨艱困時，一家人會團結一心，共同做出犧牲，一起忍受暫時的苦痛。如果哪個爸爸或媽媽失去了工作，這家人不會把任何一個小孩裁員掉。這正是巴瑞-魏米勒公司的做法，即使在美國大蕭條時期，該公司曾有超過一年的時間營收一落千丈。但它並沒有大肆裁員，反而以由衷的關懷、孜孜尋求有創意的方式來刪節成本，例如請員工輪流休一個月的無薪假。透過這種方式激發了員工前所未見的高昂士氣，讓它得以從衰退的谷底重新出發。

一波波的裁員、不人性的規章制度、高度競爭的文化，都會造成令人傷痛的苦果。而鮑勃．查普曼和拉吉．西索迪亞兩位作者藉著本晶彩聯誼-歡迎20~30的男女加入書要告訴讀者，任何組織都有能力將這種痛苦排拒於外。只要你不再把員工視為功能或成本數字，原本漫不經心的員工會開始貢獻他們的天賦才能、朝著共同的未來邁進；原本毫無動力的員工，不會再感覺工作毫無意義；深感挫折的員工也不再把工作的怒氣，發洩在配偶和小孩身上。所有的人都不再頻頻看錶，每天只等著下班回家。

本書深入幕後，探索作者鮑勃．查普曼的團隊，如何以關懷、同理心和激勵手法化現實世界的挑戰於無形，書中不但詳細記載他這趟追尋真正天命的歷程，對於如何讓你自己的工作場域脫胎換骨也提供清楚的指引──不管你的公司只有兩名員工、還是成千上萬。儘管履踐巴瑞-魏米勒的經營模式並不容易，但它其實簡單明瞭。

一如作者鮑勃．查普曼所說：「每個人都希望更上層樓，要信任他們。領導人才無所不在，要把他們找出來。每個人每天總有一些事情做得很好，不管大事小事，要嘉獎他們。有些人希望改變現況，要仔細聽他們說什麼。每個人都重要，要讓他們看到這一點。」

本書特色

．本書帶領企業主或領導人從另個角度思考：作為一個領導者，你的工作是使你的團隊成功。這意味著你必須真正關心他們，而不僅是強迫他們工作；並認識到，當你開始關心他們，員工因此變得更加忠誠、更加敬業。書中提供許多案例及方法，以及極棒的領導和思路，值得推薦給廣大喜愛企管書籍的讀者群，可看性十足。

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國外好評

「利潤很重要，但人更重要。鮑勃．查普曼和拉吉．西索迪亞舉出現實世界中的諸多例證，說明人道關懷在當今的企業董事會中雖然往往難見蹤跡，事實上卻是組織通往永續成長的直達車。每一位領導者，無論身處何地，都應該將這個訊息謹記在心。」──朗恩．薛克，Panera Bread 複合式麵包店創辦人、董事長兼執行長

「鮑勃．查普曼和拉吉．西索迪亞筆下，精采詮釋了企業與人文精神的精髓一旦有所交集，能夠產生什麼樣的火花。巴瑞-魏米勒企業以一次改變一家公司、一名員工的方式，改變了這個世界，也改變了商業界！如果製造產業能夠做到這樣的模式，任何地方都做得到。」──基浦．汀戴爾，The Container Store 董事長兼執行長

「要確切表達出我的豔羨、激動和不可置信簡直是不可能；賦予員工權力和自由，讓他們互相關懷；相信員工會自動自發把事情做好且努力行善，再看到這些舉措為所有的人都創造了價值......再也沒有比這個更美好的事了。在寫下這些感想時，我眼裡含著（快樂的）眼淚。」──愛咪．考迪，哈佛大學商學院副教授

「經營一家成功的企業卻不把員工當成數字，這有可能嗎？一個瀰漫著不信任、欠缺安全感的企業文化，要轉化為充滿關愛與成就，這有可能嗎？本書以堅定熱情的一聲「可能！」回答了這些問號。如果你已準備好要踏上這條企業經營的新徑，這本書正適合你。」──丹尼爾．品克，《動機，單純的力量》作者

「談到發揮最大潛力，鮑勃．查普曼和他的巴瑞-魏米勒企業經營團隊已經參透了箇中奧祕。這是一本既令人深深感動、又實事求是的書，它會讓你自問：『為什麼我們以前沒有這樣做？』現在，你明天就可以開始這樣做！」──傑克．坎菲爾，《職場心靈雞湯》共同作者

「《每個員工都重要》確實令我驚艷。這本書是北美洲每一位企業執行長都在屏息以待的傑作......只是他們或許還沒發現！」──鮑勃．伯格，《付出者》共同作者???????????





  • 原文作者：Bob Chapman,Raj Sisodia
  • 譯者：席玉蘋
  • 出版社：晨星

    新功能介紹

  • 出版日期：2016/12/01
  • 語言：繁體中文




-管理類叢書十大排行-



Top1

















經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。(...More)



Top2

















本書其實是一本提供新手管理者，如何不怕被員工討厭的方法和態度，書中列舉了四十二種被員工討厭的勇氣，如果管理者可以深入體會，就會發現想做好主管，最重要的並不是討好員工，而是要被員工討厭，因為，只有在被員工討厭的情況下，推動工作的時候，才不會綁手綁腳。(...More)



Top3

















本書揭示100 個當今傑出領導者所認為最重要的100個領導觀念,帶你深入領導的核心──「創新」、「改變」、「創造力」！(...More)



Top4

















當員工不再一個命令，一個動作；稍微不開心，就鬧脾氣不工作！

身為主管的你，該怎麼辦才好呢？

沒有人天生就曉得該如何當主管，但有些眉角你一定要知道：(...More)



Top5

















馬文?鮑爾在麥肯錫任職近 60 年，被譽為麥肯錫之父、麥肯錫的靈魂，更催生現代管理顧問產業。

他以身作則告訴我們：懷抱理想並專注實踐，是再多錢也換不到的！國內外飯店住宿5折起

「麥肯錫」不只是一家公司的名字，它是管理專業與菁英的同義詞，是全球頂尖人才的培育所，更是前進各國董事會與政治權力中心的特快車。(...More)



Top6

















智慧來自經驗。愚者才僅從自己的經驗中獲取教訓與智慧；智者則懂得博覽群書，從中借鏡別人的經驗，學習旁人的智慧。

本書分為五篇，分別談：經營、工作、生活、推銷、成敗的智慧，每篇有20則故事，全書共101則小故事，每則雖然只有短短八百至一千字，卻是一本書（或兩三本）十幾萬字的濃縮結晶。

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Top7

















基礎打好：表列主管具備的基本功，讓你天生就是當主管的料！

觀念清楚：老闆和部屬想什麼需要什麼，毫不藏私通通告訴你。

方法實用：各種最常發生的狀況全解析，教你用最適當方法對症下藥。(...More)



Top8

















“郭台銘”曾在高階主管會議上說過：權力是需要靠智慧和手腕來執行和維持的，除了果斷明智，尚需嚴以待己寬以待人，才能效果卓著。美國一代管理大師“卡特．本維克”也提到：做一個理智型的管理者，才有機會永遠掌權；能在部屬困頓危難時，即時伸出援手，遠比他在成功受獎時拍手的掌聲，更能換得動心與忠心。(...More)



Top9

















“成事在己，從來沒有救世主”，縱橫商場經商致富，無論前人富甲天下、庇蔭如林，如果無法善觀情勢、穩住局面，縱有金山銀海，也將消耗殆盡、窮途末日。

“小富由儉、大富由天”，富人以能力聚財，窮者靠雙手掙錢；銖積寸累、聚沙成塔，雖可小康，但如能利析秋毫、靈活運用韜略，更能一本萬利、坐擁金山。(...More)



Top10

















英特爾、微軟與蘋果相繼成立於 1968 至 1976 年，這三家公司定義了現今的高科技產業，並在接下來的 50 年，完全改變了每個人的生活。在鼎盛時期，這三家公司的市值合計超過 1.7 兆美元。

本書首度仔細比較三位創辦人——葛洛夫、蓋茲、賈伯斯——的成敗、共通點和差異之處，揭露他們在經營公司時首創的商業策略和做法。

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